プライバシーポリシー 詳細
- お客様の個人情の利用目的について
- 業務受託に伴ってお預報かりするお客様所有の個人情報の扱いについて
- 個人情報の第三者への非提供について
- 個人情報の共同利用に関する事項について
- 当社ウェブサイトにおける個人情報の扱いについて
- 「個人情報」に関するお問合せについて
■お客様の個人情報の利用目的について
当社は、ご提供いただいた個人情報につきましては、サービス・製品の提供、各種情報の提供、及びそれらの質を向上させ、お客様ニーズにお答えするためなど、当社の業務遂行に必要な下記に示すような目的で利用させていただきます。
なお、適切な時期に利用目的に必要な範囲でお客様の個人情報を収集させていただく場合がありますが、収集に当たっては適法かつ公正な手段によって行います。
- 各種サービス及び製品の開発、運用、維持・改善を行うため
- 当社の研究等に関する意見を収集し今後の研究開発やｸﾞﾙｰﾌﾟ運営に反映するため
- お客様満足度調査や市場調査を行うため
- 当社が管理責任を有する建物等のセキュリティ管理のため
- その他、当社が行う営業、開発、保守・運用活動に関連する作業のため
当社は、ご提供いただいた個人情報について、上記利用目的を達成するために、業務委託先等に預託する場合があります。当該個人情報については、「ＮＴＴコムウェア東日本個人情報保護方針」に基づいて、個人情報の安全管理措置の実施について、委託先を適切に監督してまいります。
「個人情報」とは、お客様やその他個人を識別できる情報を指すこととします。個人を識別できる情報とは、氏名、勤務先、役職、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、生年月日等の情報で、この内の一つ又は複数の組み合わせにより、お客様やその他個人を特定することのできる情報です。なお、当社は、お客様の特定の機微な個人情報は収集いたしません。
業務受託に伴ってお預かりするお客様所有の個人情報の扱いについて
当社は、システム開発、及びシステム保守・運用業務等を受託することに伴い、お客様所有の個人情報（お客様の事業活動に伴って収集された個人情報等）をお預かりする場合は、以下の事項を遵守し、個人情報を取扱います。
- お客様との間の守秘義務契約を含む個人情報の取扱いに関する要求事項
- お預かりする個人情報の利用目的に必要な範囲での取扱い
- 関連する法令等
- 当社の個人情報保護方針に準拠した安全管理措置
個人情報の第三者への非提供について
当社は、ご提供いただいた個人情報を、以下の場合を除いて基本的に第三者に提供することはありません。
- 第三者への提供について、お客様の同意がある場合
- 前項に記載した、利用目的の達成のため、事前に守秘義務契約等を締結した業務委託先に預託する場合
- 次項に記載する、特定の者との間で個人情報を共同で利用する場合（事前のお客様の同意に基づきます）
- サービス・製品や、各種情報等を送付する際に必要な、郵送・運送等の外部業者に必要な情報を提供する場合
- 法令等の行使に基づく裁判所等の公的機関から個人情報の提出要請があった場合
- 人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合等であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 合併、分社、営業譲渡、その他の事由によって、当社の事業の承継を行う場合
個人情報の共同利用に関する事項について
当社は、お客様のニーズにお応えし、最適なサービスをご提案・ご提供するため、お客様等からお預かりする個人情報を、特定の当社グループ会社、及びパートナー会社との間で共同利用する場合があります。その場合、お客様からご提供いただく際に以下の事項に関して事前に通知、または公表いたします。
- 共同利用する個人データの項目
- 共同利用する者の範囲
- 利用目的
- 共同利用する個人データの管理責任者
当社ウェブサイトにおける個人情報の扱いについて
ウェブサイトで個人情報を入力いただく場合
当社ウェブサイトにおいてお客様等の個人情報をお伺いする場合があります
（申し込み、アンケート、お問合せ、メール送付登録に必要な場合などが該当します「■お客様の個人情報の利用目的について」を参照）。
その場合、氏名、住所、電話番号等の連絡設定のための情報、及び当該ウェブサイトの目的達成のために必要な範囲に限定した情報を収集するように努めます。
なお、当社ウェブサイトにおける個人情報の収集は、お客様に情報の提供を強いるものではありません。
