品質向上
品質方針のもと、徹底した品質向上を追求
NTTコムウェア東日本は、「品質」と「信頼性」を最も重視し、徹底した『品質方針』のもと、お客様から信頼され、満足されるシステムとサービスを提供するために地道な改善活動を進めてきました。
今後も、国際的な規格や指標などを積極的に導入し、多角的な視点から品質向上への取り組みを進め、さらに徹底して品質向上に取り組んでいます。
品質方針
私たちは、品質マネジメントシステムを有効かつ効率的に活用するため、以下の品質方針を定めます。
- 品質マネジメントシステムを継続的に改善し、お客様に満足され、信頼される製品・サービスを提供する。
- 関係する法律・規制等の要求事項を遵守する。
- これらのことを達成するために、全社員が責務に応じて品質に関する責任を果たす。
■品質マネジメントシステム
ＮＴＴコムウェアグループとしては、１９９７年のＩＳＯ９００１認証取得から品質向上活動を続けており、その後、「ＮＴＴコムウェア東日本」としての品質マネジメントシステムを構築・確立し２００５年１２月には単独での認証を受け、現在に至っています。
